• 必須透過本酒店預訂才能享受本優惠，並需視乎客房供應情況而定。
• 倘基於情況變化（包括但不限於運營原因）而無法提供早餐服務，本酒店將自行決定提供替代方案。
• 早餐及博覽廊下午茶套餐僅供入住期間享用，不得轉讓或退款，且不得兌換為現金。
• 5月10及11日入住的賓客需於入住當天享用博覽廊下午茶套餐，博覽廊營業時間為上午11時至下午6時。
• 辦理入住手續後，恕不接受任何提早退房或房費退款的要求。
• 所有價格均按每間客房每晚計算。
• 所有房價均以澳門元為單位，並須收取10%的服務費和現行的政府稅。
• 所有房價均以單人或雙人房為標準。任何房間最多可容納3名成人（第三位成人需額外收取附加住宿費用，附加費並不包括任何酒店套票優惠）或2名成人和2名12歲以下的小童。不論任何時段，如超過使用房間的最多人數，或須收取超額使用費。
• 12歲以下的小童與成人入住同一房間，毋須收費。
• 登記入住時間為下午3時，退房時間為上午11時。如需提早登記入住或延遲退房，將須視乎本酒店當日入住情況而定，或須收取額外費用。
• 提早登記入住須提前一晚預訂並額外支付全天彈性房價。
• 如延遲退房時間至下午6時，將須支付一晚彈性房價50%的費用；如延遲退房時間至下午6時之後，將須支付當日的彈性房價總額。
• 賓客在辦理入住手續時可能會被要求出示預訂時所使用的信用卡正本以作核實。倘無法出示附有指定簽名的信用卡正本，本酒店保留拒絕賓客入住的權利。
• 賓客必須在辦理入住手續時提供有效的護照或由政府簽發的身份證或旅行證件，以進行核實和安全認證。
• 任何特殊要求，均須視乎本酒店的入住情況而作出安排，且或須收取額外費用。
• 禁止在非吸煙客房內吸煙。如在指定的非吸煙客房內吸煙，或被發現任何證據或本酒店認為任何賓客在任何非吸煙客房內吸煙（包括氣味、房間內遺下的香煙或煙頭），登記之賓客最高可被罰款澳門元2,500。
• 每間房最多可安排一張沙發床，但須預先提出有關要求，並須額外收費及視乎入住情況而定。
• 賓客必須年滿18歲方可預訂房間。
• 18歲以下的賓客必須在父母或法定監護人陪同下入住。
• 若懷疑賓客從事欺詐或不當活動，或相信其預訂包含的預訂資料不實或不完整、或包含或起因於誤導或錯誤訊息等，本酒店保留取消或修改預訂的權利。
• 本優惠不得與其他促銷、禮券或優惠券同時使用。
• 本優惠不適用於10間房或以上的團體預訂。
• 本酒店對取消預訂而造成的任何損失、損害、成本或費用概不負責。
• 本酒店對訂房人士所填寫的內容錯誤概不負責。
• 5月12日入住及参與「上葡京『珍』愛母親節工作坊」活動（以下簡稱「活動」）受以下條款及細則約束。
• 此活動參加者必須為年滿18歲或以上。
• 活動之詳細內容請參閣官方網頁。
• 參加者須在活動入口處出示確認信正本或電子檔。
• 參加者須提早 5 分鐘到達工作坊現場進行登記，工作坊開始後 15 分鐘將停止入場。
• 活動將為參加者提供所需之材料和工具。材料不能食用，僅供藝術創作。 
• 參加者須自行保管其個人財物。上葡京不會為任何財物損壞或損失負責。 
• 如參加者出現疑似醉酒的狀態、粗言穢語、出言侮辱及／或過分吵鬧，須立即離開並不獲任何退款或賠償。 
• 拍照須在不影響其他參加者和活動的情況下進行。如需錄音或錄影必須事先徵得上葡京同意。 
• 如參加者在活動時因其疏忽而引致任何人士傷亡、蒙受損失或財物損壞，以致有關人士向上葡京提出訴 訟、申索及要求，該參加者須向上葡京作出補償，並須負上全責，確保上葡京毋須承擔責任。 
• 通過登記參加是次活動，即表示閣下授權上葡京就是次活動及直接促銷之目的處理，包括收集、使用和儲存因是次活動而收集的個人資訊並同意列於 https://www.grandlisboapalace.com/tc/privacypolicy 。 
• 通過登記參加是次活動，即表示閣下同意上葡京在活動範圍內拍攝、攝影、錄影、錄下或複製閣下之影像及／或聲音用於任何用途而毋須支付任何款項或報酬。 
• 上葡京將不會對因不可抗力的因素而造成的活動延遲或取消負責。不可抗力的因素包括停電、火災、爆炸、洪水、八號或以上颱風、暴雨或類似災害、罷工、勞資糾紛、異常惡劣天氣、戰爭、叛亂、暴動、騷亂、恐怖主義行為或威脅、天災、傳染病爆發、工業行動、國家或地方政府的法令或條例、政府指令或法規，或任何其他超出上葡京能夠合理控制的因素。 
• 一旦發現參加者攜帶任何上葡京視為危險或不當的物品，參加者必須將物品帶離場地或直接丟棄。非法物品，及該物品的擁有者將被移交警方處理。
• 上葡京保留一切更改、取消、修改是次活動的權利。 
• 如有任何最新訊息，上葡京將於其官方網站或社交平台公布，恕不另行通知，請參賽者密切注意。 
• 上葡京保留修訂此條款及準則之權利且無須提前通知。 
• 如有任何爭議，上葡京保留最終決定權。 
• 此活動之參加者均同意接受此活動條款及細則之約束。
• 上述條款並非詳盡無遺。本酒店保留在必要時添加、更改或修改任何上述條款及細則和規定的權利，毋須預先通知。

保證政策

• 全數房費必須在預訂時透過有效信用卡或其他指定的電子付款方式預先支付及不能退款（含稅及服務費）。

取消政策

• 使用本優惠進行預訂後，不得作出任何修改或取消。如未能入住或取消預訂，所預先支付的全額房費將不會退還。

*「本酒店」乃指澳娛綜合度假股份有限公司（「澳娛綜合」）、上葡京禮賓服務有限公司及／或澳娛綜合全資附屬公司。