• 必须透过本酒店预订才能享受本优惠，并需视乎客房供应情况而定。
• 倘基于情况变化（包括但不限于运营原因）而无法提供早餐服务，本酒店将自行决定提供替代方案。
• 早餐及博览廊下午茶套餐仅供入住期间享用，不得转让或退款，且不得兑换为现金。
• 5月10及11日入住的宾客需于入住当天享用博览廊下午茶套餐，博览廊营业时间为上午11时至下午6时。
• 办理入住手续后，恕不接受任何提早退房或房费退款的要求。
• 所有价格均按每间客房每晚计算。
• 所有房价均以澳门元为单位，并须收取10%的服务费和现行的政府税。
• 所有房价均以单人或双人房为标准。任何房间最多可容纳3名成人（第三位成人需额外收取附加住宿费用，附加费并不包括任何酒店套票优惠）或2名成人和2名12岁以下的小童。 不论任何时段，如超过使用房间的最多人数，或须收取超额使用费。
• 12岁以下的小童与成人入住同一房间，毋须收费。
• 登记入住时间为下午3时，退房时间为上午11时。如需提早登记入住或延迟退房，将须视乎本酒店当日入住情况而定，或须收取额外费用。
• 提早登记入住须提前一晚预订并额外支付全天弹性房价。
• 如延迟退房时间至下午6时，将须支付一晚弹性房价50%的费用；如延迟退房时间至下午6时之后，将须支付当日的弹性房价总额。
• 宾客在办理入住手续时可能会被要求出示预订时所使用的信用卡正本以作核实。倘无法出示附有指定签名的信用卡正本，本酒店保留拒绝宾客入住的权利。
• 宾客必须在办理入住手续时提供有效的护照或由政府签发的身份证或旅行证件，以进行核实和安全认证。
• 任何特殊要求，均须视乎本酒店的入住情况而作出安排，且或须收取额外费用。
• 禁止在非吸烟客房内吸烟。如在指定的非吸烟客房内吸烟，或被发现任何证据或本酒店认为任何宾客在任何非吸烟客房内吸烟（包括气味、房间内遗下的香烟或烟头），登记之宾客最高可被罚款澳门元2,500。
• 每间房最多可安排一张沙发床，但须预先提出有关要求，并须额外收费及视乎入住情况而定。
• 宾客必须年满18岁方可预订房间。
• 18岁以下的宾客必须在父母或法定监护人陪同下入住。
• 若怀疑宾客从事欺诈或不当活动，或相信其预订包含的预订资料不实或不完整、或包含或起因于误导或错误讯息等，本酒店保留取消或修改预订的权利。
• 本优惠不得与其他促销、礼券或优惠券同时使用。
• 本优惠不适用于10间房或以上的团体预订。
• 本酒店对取消预订而造成的任何损失、损害、成本或费用概不负责。
• 本酒店对订房人士所填写的内容错误概不负责。
• 5月12日入住及参与"上葡京'珍'爱母亲节工作坊"活动（以下简称"活动"）受以下条款及细则约束。
• 此活动参加者必须为年满18岁或以上。
• 活动之详细内容请参阁官方网页。
• 参加者须在活动入口处出示确认信正本或电子档。
• 参加者须提早5分钟到达工作坊现场进行登记，工作坊开始后15分钟将停止入场。
• 活动将为参加者提供所需之材料和工具。材料不能食用，仅供艺术创作。
• 参加者须自行保管其个人财物。上葡京不会为任何财物损坏或损失负责。
• 如参加者出现疑似醉酒的状态、粗言秽语、出言侮辱及／或过分吵闹，须立即离开并不获任何退款或赔偿。
• 拍照须在不影响其他参加者和活动的情况下进行。如需录音或录影必须事先征得上葡京同意。
• 如参加者在活动时因其疏忽而引致任何人士伤亡、蒙受损失或财物损坏，以致有关人士向上葡京提出诉讼、申索及要求，该参加者须向上葡京作出补偿，并须负上全责，确保上葡京毋须承担责任。
• 通过登记参加是次活动，即表示阁下授权上葡京就是次活动及直接促销之目的处理，包括收集、使用和储存因是次活动而收集的个人资讯并同意列于https://www.grandlisboapalace.com/tc/privacypolicy 。
• 通过登记参加是次活动，即表示阁下同意上葡京在活动范围内拍摄、摄影、录影、录下或复制阁下之影像及／或声音用于任何用途而毋须支付任何款项或报酬。
• 上葡京将不会对因不可抗力的因素而造成的活动延迟或取消负责。不可抗力的因素包括停电、火灾、爆炸、洪水、八号或以上台风、暴雨或类似灾害、罢工、劳资纠纷、异常恶劣天气、战争、叛乱、暴动、骚乱、恐怖主义行为或威胁、天灾、传染病 爆发、工业行动、国家或地方政府的法令或条例、政府指令或法规，或任何其他超出上葡京能够合理控制的因素。
• 一旦发现参加者携带任何上葡京视为危险或不当的物品，参加者必须将物品带离场地或直接丢弃。非法物品，及该物品的拥有者将被移交警方处理。
• 上葡京保留一切更改、取消、修改是次活动的权利。
• 如有任何最新讯息，上葡京将于其官方网站或社交平台公布，恕不另行通知，请参赛者密切注意。
• 上葡京保留修订此条款及准则之权利且无须提前通知。
• 如有任何争议，上葡京保留最终决定权。
• 此活动之参加者均同意接受此活动条款及细则之约束。
• 上述条款并非详尽无遗。本酒店保留在必要时添加、更改或修改任何上述条款及细则和规定的权利，毋须预先通知。

保证政策

• 全数房费必须在预订时透过有效信用卡或其他指定的电子付款方式预先支付及不能退款（含税及服务费）。

取消政策

• 使用本优惠进行预订后，不得作出任何修改或取消。如未能入住或取消预订，所预先支付的全额房费将不会退还。

* “本酒店”乃指澳娱综合度假股份有限公司（“澳娱综合”）、上葡京礼宾服务有限公司及／或澳娱综合全资附属公司。