- オファーをご利用になる場合は、ホテルを通じて事前に予約する必要があり、ご要望への対応は状況次第となります。
- チェックイン後の宿泊期間の短縮や払い戻しは、お受けできません。
- すべての料金は、1 部屋あたり、1 泊ごとに請求されます。
- 客室料金は、すべてマカオパタカ（MOP）で表示されており、10% のサービス料と現行の税金が加算されます。
- 料金は、すべてシングル（1 名様）またはダブル（2 名様）でのご利用に基づいています。客室の最大宿泊人数は、おとな 3 名様（3人目の方には追加の宿泊料金が適用されますが、その追加料金には、その他のパッケージ特典は含まれていません）、あるいはおとな 2 名様と 12 歳未満のお子さま 2 名様となります。いかなる時でも、最大宿泊人数を超えて客室を利用すると、超過料金が課せられる場合があります。
- 12 歳未満のお子さまは、おとなの方と 1 つの部屋にご宿泊いただく場合は無料となります。
- 正式なチェックイン時間は 15:00、チェックアウト時間は 11:00 となります。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのご依頼については、ホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
- アーリーチェックインは、1 日前（チェックイン予定日の前日）に予約する必要があり、さらに 1 日分のレギュラー レートの料金が追加で発生します。
- レイトチェックアウトについては、18:00 までご利用になる場合は 1 泊分のレギュラー レートの 50%、18:00 以降もご利用になる場合は、1 日分のレギュラー レートの料金が加算されます。
- チェックインの際には、確認のため、ご予約時に使用したクレジットカードの現物を提示していただく場合があります。当ホテルは、所定の署名が入ったクレジットカードの現物を提示せずにチェックインしたゲストを拒否する権利を有します。
- チェックインの際には、確認とセキュリティー上の理由から、すべてのゲストは、有効なパスポートまたは政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
- 特殊なご要望については、チェックイン時のホテルの状況次第となり、追加料金が発生する場合があります。
- 禁煙客室での喫煙は禁止されています。指定された禁煙客室で喫煙した場合、または禁煙客室で喫煙していた証拠を見つけた場合や、そのように確信した場合（室内の臭い、たばこ、たばこの吸い殻など）、登録されているゲストに対して、最大 2,500 マカオパタカ（MOP）の罰金が科せられます。
- エキストラベッドは、事前にご連絡をいただくと、最大で 1 つまでご用意できますが、追加料金が発生し、手配可能かどうかは状況次第となります。（すべての客室に適用できるとは限りませんので、ご了承ください）
- お部屋のご予約は、18 歳以上の方が必ず行ってください。
- 18 歳未満の方には、保護者または法定後見人が必ずご同伴ください。
- ホテルは、次の場合、予約をキャンセルまたは変更する権利を留保します。利用者が詐欺的な行為または不適切な行為に関与したと思われる場合。またはその他の状況において、予約情報に虚偽や不備があった場合、誤謬や過誤があった場合、誤謬や過誤が結果として判明した場合。
- こちらのオファーは、そのほかのプロモーション、ギフト券、バウチャーと併用することはできません。
- こちらのオファーは、10 室以上の団体予約には適用されません。
- 当ホテルは、予約のキャンセルによりゲストに生じたいかなる損失、損害、費用、支出に対して一切責任を負いません。
- 予約した方が提供した予約の詳細に関する過誤について、当ホテルは、一切の責任を負わないものとします。
- このポリシーは、当ホテルが支持している「予約に関するポリシー」のすべてを網羅して列記したでものはありません。当ホテルは、必要と判断した場合、上記の規約、条件、規則について、追加、変更、修正を行う権利を留保します。
付則：
最低宿泊日数： 2 泊
- こちらのオファーは、2 連泊以上のご利用に限り適用されます。変更される場合もあり、また状況次第となります。オファーをご利用になる場合は、必ずホテルを通じてご予約ください。
朝食付きステイ
- 当ホテルは、状況の変化により、朝食サービスを提供できない場合は、独自の裁量で代わりとなるサービスを提供するものとします。
- 朝食はご宿泊期間に限りご利用可能で、譲渡、返金、換金はできません。
保証に関するポリシー
- 前払いは不要です。ご予約は、現地時間でチェックイン日の 18:00 まで確保されていますが、それを過ぎますと、当ホテルは予告なく客室を開放し、ほかの利用者に提供する権利を留保します。
キャンセルに関するポリシー
- 現地時間でチェックイン日の 18:00 までにキャンセルや変更があった予約については、料金は発生しません。チェックイン日の 18:00 以降にノーショー（無断キャンセル）、予約の変更やキャンセルがあった場合には、予約した方から 1 泊目の宿泊料金（税金とサービス料を含む）を徴収する権利を、当ホテルは留保します。
* 「当ホテル」とは、SJM Resorts, Limited（「SJM」）、GLP Hospitality Services Limited、その他の SJM の子会社を指します。
